Bürokrasinin acımasız Formula 1 şeridi. Tek imza, reçete alma veya hızlı evrak teslimi için 45 saniyelik tavizsiz sayaç. Süre bittiği an giyotin iner, terminal kilitlenir.
1. Sıfır Laf Kalabalığı: Bankoya gelen kişi yalnızca belirtilen evrakı veya reçeteyi alır. Hal hatır sorma veya ek talepte bulunma süresi yoktur.
2. Tavizsiz Hard-Stop: 45 saniyelik sayaç sıfırlandığı an sistem gişeyi otomatik kilitler. Personelin insiyatif alması yazılımsal olarak engellenmiştir.
3. Kuyruk Akış Katsayısı: Standart gişede saatte 8 kişi işlem görürken, Pit-Stop şeridinde saatte 65 kişi işlem tamamlayarak ana bekleme salonunu rahatlatır.
| GİŞE | MÜŞTERİ | İŞLEM TANIMI | HARCANAN SÜRE | DURUM |
|---|---|---|---|---|
| PIT-01 | Ayşe Özkan | Hızlı Evrak Kaşeleme | 28 sn / 45 sn | [COMPLETED] |
| PIT-01 | Mehmet Demir | Rapor Çıktısı Alma | 45 sn / 45 sn | [HARD_STOPPED] |