RandevuDesk Çerez Politikası

1. Çerez Politikasının Amacı

İşbu Çerez Politikası, randevudesk.com internet sitesi ve RandevuDesk platformunda kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

RandevuDesk olarak kullanıcı deneyimini geliştirmek, platformun güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak, oturum yönetimini gerçekleştirmek ve gerektiğinde platform performansını analiz etmek amacıyla çeşitli çerezlerden yararlanabiliriz.

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir internet sitesinin kullanıcı cihazına gönderdiği ve sonraki ziyaretlerde cihazın veya tarayıcının tanınmasını sağlayabilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler; kullanıcı oturumunun devam ettirilmesi, tercihlerin hatırlanması, güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi ve internet sitesinin performansının ölçülmesi gibi farklı amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlere ek olarak piksel, local storage, session storage veya benzeri teknolojiler de benzer amaçlarla kullanılabilir.

3. Kullanılan Çerez Türleri

RandevuDesk üzerinde kullanılan veya gelecekte kullanılabilecek çerezler amaçlarına göre aşağıdaki kategorilerde değerlendirilebilir:

RandevuDesk'te kullanılan çerezlerin türleri ve sağlayıcıları zaman içinde kullanılan teknik altyapıya göre değişebilir.

4. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, internet sitesinin ve RandevuDesk platformunun temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gerekli olabilir.

Bu çerezler; oturum açma, kullanıcı hesabının güvenli şekilde yönetilmesi, yetkilendirme, güvenlik kontrolleri ve temel platform fonksiyonlarının çalıştırılması gibi işlemlerde kullanılabilir.

5. Analitik ve Performans Çerezleri

RandevuDesk, internet sitesinin ve platformun nasıl kullanıldığını anlamak, teknik problemleri tespit etmek ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla analitik veya performans ölçüm araçlarından yararlanabilir.

Bu kapsamda ziyaret sayısı, sayfa görüntüleme, oturum süresi, kullanılan cihaz veya tarayıcı türü gibi teknik ve istatistiksel bilgiler işlenebilir.

Analitik hizmetlerinin kullanılması halinde ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikaları da uygulanabilir.

6. Pazarlama ve Reklam Teknolojileri

RandevuDesk, gelecekte kullanıcı deneyimini veya pazarlama faaliyetlerini geliştirmek amacıyla reklam, dönüşüm ölçümü veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

Pazarlama amacıyla kullanılan ve zorunlu olmayan çerezler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri ve gerekli izinler doğrultusunda kullanılacaktır.

Kullanıcılar, tarayıcı veya ilgili çerez yönetim araçları üzerinden tercihlerini değiştirebilir.

7. Üçüncü Taraf Çerezleri

RandevuDesk tarafından kullanılan bazı hizmetler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilir. Bu hizmetler kapsamında ilgili sağlayıcıların kendi çerezleri veya benzeri teknolojileri kullanılabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar; analiz, ödeme, güvenlik, iletişim, performans ölçümü veya benzeri teknik amaçlarla veri işleyebilir.

Üçüncü tarafların kullandığı çerezler ve veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarının da incelenmesi önerilir.

8. Çerezlerin Yönetilmesi

Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, silebilir, engelleyebilir veya belirli çerez kategorilerini sınırlandırabilir.

Bununla birlikte zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, RandevuDesk platformunun oturum açma, güvenlik veya diğer temel işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çerez tercihleri kullanılan cihaz ve tarayıcıya göre değişebileceğinden, farklı cihazlarda ayrıca tercih yapılması gerekebilir.

9. Kişisel Veriler ve Çerezler

Bazı çerezler veya benzeri teknolojiler, tek başına veya başka bilgilerle birlikte kişisel veri niteliği taşıyabilecek bilgilerin oluşmasına veya işlenmesine neden olabilir.

Bu kapsamda çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, RandevuDesk'in KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen esaslara uygun şekilde işlenebilir.

10. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezlerin saklama süresi, çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişebilir.

• Oturum çerezleri: Tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinebilir.
• Kalıcı çerezler: Belirlenen süre boyunca cihazda saklanabilir veya kullanıcı tarafından silinene kadar tutulabilir.
• Analitik çerezler: Kullanılan hizmet sağlayıcının yapılandırmasına ve ilgili mevzuata göre belirli sürelerle saklanabilir.

11. Çerez Politikasındaki Değişiklikler

RandevuDesk; kullanılan teknolojilerin, hizmet sağlayıcıların, platform özelliklerinin veya ilgili mevzuatın değişmesi durumunda bu Çerez Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması halinde uygun iletişim kanalları üzerinden ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

12. İletişim

Çerezler veya kişisel verilerin işlenmesi hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından RandevuDesk ile iletişime geçebilirsiniz: