Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası & İletişim İzni
Son Güncelleme: 2026 • RandevuDesk İnternet ve Yazılım Hizmetleri (randevudesk.com)
1. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasının Amacı
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası RandevuDesk İnternet ve Yazılım Hizmetleri'nin (RandevuDesk) işlettiği randevudesk.com adresli internet hizmetinin ne gibi kişisel veriler topladığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, gerekmesi halinde RandevuDesk'in bu bilgileri kimlerle paylaşabileceğini, RandevuDesk'in topladığı/işlediği/sakladığı kişisel verilerinize ilişkin haklarınızın ne olduğunu, bu hakları nasıl kullanabileceğinizi ve elektronik ticari iletiler konusundaki tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Hukuki Dayanak
RandevuDesk'in sunduğu internet hizmeti olan randevudesk.com; 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve benzeri kanun ve yönetmeliklerden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirebilmek için kişisel verilerinizi (ad, soyad, doğum tarihi, cep telefonu numarası, e-posta, cinsiyet, adres, randevu tercihleri ve kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya yönelik bazı kişisel bilgileri) toplamaktadır.
Bu veriler açık rızanıza istinaden, burada belirtilen amaçlar dışında kullanılmamak kaydı ile her türlü teknik tedbir alınarak toplanacak, işlenecek ve güvenli sunucularda saklanacaktır.
3. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
İşlenen kişisel verilerinizin neler olduğunu, yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek, verilerinizi değiştirmek, güncellemek ve/veya silmek için randevudesk.com web sitesi üzerinden hesabınıza erişebilir veya info@randevudesk.com e-posta adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca sahip olduğunuz diğer haklar saklıdır.
4. Saklama Süreleri ve Veri İmhası
6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca; onayın geri alındığına ilişkin kayıtlar bu tarihten itibaren 1 yıl; ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye ilişkin diğer her türlü kayıt ise gerektiğinde ilgili bakanlığa sunulmak üzere 3 yıl saklanacaktır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz şirketimiz tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Analitik Araçlar
randevudesk.com yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile belirlenen amaçlar dışında kullanılmamak şartı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
Çerezler, randevudesk.com'u ziyaret ettiğinizde internet tarayıcınız tarafından yüklenen ve cihazınızda saklanan küçük bilgi parçacıklarını içeren metin dosyalarıdır. RandevuDesk, size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya randevu geçmişinizi izlemektedir.
Web sitemiz Google Analytics ve Meta / Facebook piksel hedefleme araçları kullanmaktadır. İlginizi çekebilecek reklamları sunmak amacıyla e-posta adresiniz yerel olarak Hash (kriptografik özet) yöntemiyle şifrelenerek Meta sistemleriyle eşleştirilebilir. Bu veriler üçüncü taraflara kesinlikle satılmaz.
6. Resmi Makamlarla Kişisel Veri Paylaşımı
randevudesk.com ziyaretinize veya üyeliğe ilişkin kişisel verilerinizi ve gezinme bilgileriniz gibi trafik bilgilerinizi; güvenliğiniz ve RandevuDesk'in yasalar karşısındaki yükümlülüğünü ifa etmesi amacıyla yasal olarak bu bilgileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir.
7. Elektronik Ticari İleti ve Pazarlama İletişim İzni
İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’ni kabul etmekle;
Bizimle paylaşılmasına rıza göstermiş olduğunuz kişisel verilerinizin, tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve size özel tanıtım, promosyon, reklam, satış, pazarlama, randevu hatırlatma, memnuniyet anketi ve benzer amaçlı her türlü elektronik iletişimin telefon, kısa mesaj (SMS), WhatsApp, e-posta ve benzeri yollarla yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi amacıyla; toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine, kullanılmasına ve RandevuDesk'in sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu üçüncü kişilere aktarımına izin vermiş bulunmaktasınız.
8. Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve İletişim
İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Hizmet Kapsamı, Ürün Yol Haritası ve Tek Taraflı Değişiklik Hakkı
RandevuDesk İnternet ve Yazılım Hizmetleri, platform üzerinde ve Gelecek Vizyonumuz & Yol Haritası sayfasında ilan edilen özellikleri, modülleri, entegrasyonları (WhatsApp, Instagram DM, Yapay Zeka, SalonPOS vb.), teknik parametreleri ve yayın takvimlerini teknolojik gelişmeler, mevzuat düzenlemeleri ve ticari kararlar doğrultusunda önceden bildirmeksizin tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme, askıya alma veya kaldırma hakkını saklı tutar.